Pokud se potřebujete spojit s týmem MKTS.tv, nejrychlejší cesta je e-mail. Pro obecné dotazy, informace o službě, komunikaci s provozovatelem i nabídky spolupráce používejte adresu info@mkts.tv. Na tento kontakt můžete psát kdykoliv, pokud si nejste jistí, kam váš požadavek patří.

Obecné dotazy a spolupráce

E-mail info@mkts.tv slouží pro běžnou komunikaci s MKTS.tv – například když se chcete zeptat na fungování služby, předat podnět, řešit obecnou záležitost nebo nabídnout spolupráci. MKTS.tv je otevřená spolupráci s tvůrci a jejich obsahem; pokud chcete nabídnout pořad, epizody nebo jiný videoformát, napište na info@mkts.tv a přidejte stručný popis projektu a odkaz na ukázky.

Technická podpora pro diváky

Pokud řešíte technický problém při sledování (například potíže se spuštěním videa, přehráváním, chybové hlášení nebo nefunkční stránku), kontaktujte přímo technickou podporu na podpora@mkts.tv. Do zprávy je vhodné uvést, na jakém zařízení a v jakém prohlížeči/aplikaci sledujete a co přesně se děje; v případě chybové hlášky pomůže i screenshot.

Provozovatel služby

Službu MKTS.tv provozuje společnost M.K. trade systems, s.r.o.
Adresa: Čejetice 416, 293 01 Mladá Boleslav
Telefon: +420 724 681 515

Vývojář OTT služby

Vývojářem OTT služby MKTS.tv je Otava Creative (otavacreative.cz). Pro technické dotazy směřované na stranu vývoje je k dispozici kontakt info@otavacreative.cz